項目管理——什麼是項目？

什麼是項目？

項目是一種獨特的、短暫的努力，旨在實現計劃的目標，可以根據輸出（範圍）、結果或收益（質量）來定義。 如果一個項目在商定的時間範圍 （進度）和預算 （成本）內，根據其驗收標準實現了目標，則該項目通常被認為是成功的。

管理與項目管理

將項目管理 與“管理”區分開來的一個關鍵因素 是，它具有最終的可交付成果和有限的時間跨度，而管理是一個持續的過程。因此，項目專業人員需要廣泛的技能；通常是技術技能，當然還有人的管理技能和良好的業務意識。

項目與日常運營

一個 項目 是：

“為創造獨特的產品、服務或成果而進行的臨時努力。”

• 另一方面，日常 運營是在組織中為維持業務而完成的工作。
• 項目 與運營的不同之處在於，它們在達到目標或項目終止時結束。

項目管理協會的 PMBOK 指南提供了項目管理和運營管理之間的以下區別：

• 暫時性與永久性
• 確定的開始和結束與重複循環
• 範圍、時間和預算約束與供應鏈約束

項目特點

項目有各種形狀和大小。項目是在固定期限內並在一定成本和其他限制內執行的一組計劃的相互關聯的任務。以下特徵有助於進一步定義項目：

• 一個項目有一個獨特的目的。每個項目都應該有一個明確的目標。例如，許多人聘請公司來設計和建造新房子，但每棟房子，就像每個人一樣，都是獨一無二的。
• 一個項目是臨時的。一個項目有明確的開始和明確的結束。對於家庭建設項目，業主通常會在他們想搬進新家的時候想到一個日期。
• 項目推動變革並實現價值創造。啟動一個項目以帶來變化以滿足需求或願望。它的目的是實現一個特定的目標，將環境（在這個房屋項目示例中的生活環境）從當前狀態更改為更期望或更有價值的未來狀態。
• 使用漸進式細化或迭代方式開發項目。項目在開始時通常被廣泛定義，隨著時間的推移，項目的具體細節變得更加清晰。例如，在規劃和建造新房子時必須做出許多決定。在製定更詳細的計劃之前，最好先起草初步計劃供業主批准。
• 一個項目需要資源，通常來自不同的領域。資源包括人員、硬件、軟件或其他資產。建造房屋需要許多不同類型的人員、技能和資源。
• 一個項目應該有一個主要的客戶或贊助商。大多數項目都有許多利益相關方或利益相關者，但必須有人擔任主要的讚助角色。項目發起人通常為項目提供方向和資金。
• 項目涉及不確定性。因為每個項目都是獨一無二的，有時很難清楚地定義項目的目標，準確估計完成需要多長時間，或者確定花費多少。外部因素也會導致不確定性，例如供應商倒閉或項目團隊成員需要計劃外的休假。不確定性是項目管理如此具有挑戰性的主要原因之一，因為不確定性會引發風險。

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著名歷史學家和作家托馬斯·卡萊爾（Thomas Carlyle）說，

“人是一種使用工具的動物。沒有工具他什麼都不是，有工具他就是一切。”

隨著世界變得越來越複雜，人們開發和使用工具變得更加重要，尤其是對於管理重要項目。自動化項目管理工具和技術可幫助項目經理及其團隊更快、更好、更輕鬆地開展工作。

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